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제목 교환/반품은 어떻게 진행되나요?
작성자 대표 관리자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2018-08-16 20:18:31
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  • 조회수 238



안녕하세요. 장수돌침대입니다.




장수돌침대 쇼핑몰에서 구매하신 제품에 대한 교환/반품의 접수는 온라인 담당자가 처리해 드리고 있으며,

공정거래위원회가 인증한 표준 약관에 의거, 상품 인 도 후 7일 이내에 다음의 사유에 의한 교환, 반품 및 환불을 보장하고 있습니다.


단, 설치 상품일 경우 설치 이후에는 변심 반품, 교환이 불가하며 설치 전 고객의 단순한 변심으로

교환, 반품 및 환불을 요구할 때 수반되는 배송/시공 기사 출장비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.


또한, 상품을 개봉했거나 설치한 후에는 상품의 재판매가 불가능하므로 고

객님의 변심에 의한 교환, 반품이 불가능함을 양지해주시기 바랍니다.


교환 및 반품이 가능한 경우

1) 배송된 상품이 주문 내용과 상이하거나 장수돌침대에서 제공한 정보와 상이할 경우

2) 배송된 상품 자체에 이상 및 결함이 있을 경우

3) 배송된 상품이 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우


교환 및 반품이 불가능한 경우

1) 고객님의 책임 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

2) 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

3) 재판매가 곤란할 정도로 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우






감사합니다.

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